Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde que se envía el pedido. Te avisamos por email en cuanto salga, con tu número de seguimiento.

¿Cómo se usa el Kit Ritual Facial?

Aplica tu sérum o aceite facial habitual y desliza el gua sha o el rodillo con movimientos ascendentes: del centro del rostro hacia las sienes, y de la mandíbula hacia las orejas. Con 5 minutos al día es suficiente.

¿De qué material está hecho?

El gua sha y el rodillo tienen acabado obsidiana pulido a mano, con montura acabado oro rosa resistente al uso diario. El soporte para frío es de silicona apta para uso facial.

¿Cómo se limpia y se conserva?

Limpia el gua sha y el rodillo con agua tibia y un jabón suave después de cada uso, y sécalos con un paño. El globo de silicona puedes guardarlo en el congelador entre usos para que el efecto frío sea instantáneo la próxima vez.

¿Es apto para todo tipo de piel?

Está pensado para la mayoría de tipos de piel. Si tienes la piel muy sensible, alguna condición dermatológica o heridas activas en el rostro, te recomendamos consultar con tu dermatólogo antes de usarlo.

¿Puedo devolver mi pedido si no me convence?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, sin necesidad de justificar el motivo. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

¿Cómo puedo contactaros?

Escríbenos a jordanecom2000@gmail.com y te responderemos lo antes posible.